过去提到物流行业，人们很自然会联想到劳动密集型、蓝领、仓库、运输，这些都是曾经描述物流企业频繁出现的词汇。但随着竞争的加剧，信息化趋势已经不可阻挡。物流环境的改变是影响中小物流公司选择走上信息化之路的重要推动因素。如今很多客户在选择第三方物流企业时，不再把该公司有多少仓库、有多少车辆作为考虑的重点，而更多地看重物流公司管理和IT系统建设情况，因为这关系到与客户自身的供应链系统联接是否通畅。这些迫使中小物流公司开始思考企业管理与业务转型的问题。如今连拥有七八条枪的物流小老板都明白企业要发展壮大管理手段必须要跟得上。对教育程度普遍不高的中小物流公司而言，信息化过程中尚面临诸多障碍。 一是管理意识。许多小公司以为上一套物流管理系统就能彻底解决发展过程中面临的问题，那就大错特错。信息化是系统工程，软件厂商首要任务是帮助中小物流公司解决老板管理意识和系统方法论的问题。在物流行业深耕多年的新跃物流汇（以下简称“物流汇”）特别强调这一点，他们旗下的IMS物流管理系统尽管已经做到行业第一。即便如此，每次与客户沟通，他们仍然首先要先了解这家公司老板对信息化的理解程度。这项工作看起来简单，却是避免中小物流公司信息化走入误区非常重要的一步。 第二个障碍是业务流程的改造。作为信息化的重要内容之一，中小物流公司在上马物流管理系统之后，最重要的工作就是将业务流程改造与管理工具融为一体，使其能够无缝衔接。否则，即使是再好的管理系统，也无法解决企业的问题。物流汇依据多年市场经验指出，业务流程是个大方向，但对众多中小物流公司而言，需要改变的是信息的录入方式。因为中小物流公司起步低，手工录入等方式效率低不说，差错率高，更新也不及时。这些都是中小物流公司迈向信息化的障碍。 接下来才是管理工具的选择。物流汇提到IMS在面对客户的时候，讲得最多的也是这一条。对多数物流公司来讲，工具选择是小事，真正出现问题的往往是员工的电脑操作水平。这一条在别的任何行业或许不是问题，但遇到中小物流公司，就成为问题。物流汇指出，中小物流公司老板往往会在人才与成本之间左右为难。这是小公司与大企业的最大区别。 尽管中小物流企业信息化过程中面临诸多障碍，但中小物流公司信息化的方向是明确的，前进的步伐也是坚定的。而市场中尽管有一批模仿IMS的物流管理软件出现，但依然难阻IMS快速扩张的发展势头。 |