买的没有卖的精，试客能够长存的关键还是在于商家能从中获得更多的好处 互联网上从来都是“客”源不断，从博客、威客、换客、维客、拼客乃至晒客后，现在竟然又冒出了试客这一新网民群体。 不管你是不是第一次听到试客这个新词汇，我想你十有八九做过试客，不过不是通过互联网实现的而已。当我们走进商场、超市、农贸市场的时候，不是 有很多商家让你品尝果汁、茶或者瓜子吗?如果你品尝了，你就已当了回试客。笔者本人最兴奋的一次做试客的经历刚发生不久，就是今年国庆节受海口旅游局之 邀，体验海口免费5日游。笔者需要回报的，也就是每天写一篇旅游感受的博客而已。 眼下，互联网上试客风潮的兴起，以国内最大的独立第三方支付平台支付宝的免费试用频道为代表，我爱试用网、图书试用网、试用网等众多网络中介平 台陆续诞生，它们的经营模式多是以免费发送试用品为基础，通过为合作企业进行消费数据调研分析、广告位出售等有偿服务获得盈利，使得任何网民只要注册为用 户，即可享受试用网提供的合作企业所赠试用品的所有免费服务。形式看似简单，但由此却可以形成一个能够带动消费市场调研、个性化广告方案推广、数据库营销 等多重业务领域增长的试客经济产业链条。这种方法对厂商而言有点像“赔本赚吆喝”，通过这种免费试用可以让消费者更快了解并传播自己的品牌和口碑;对用户 而言，他们可免费试用自己所需的产品，从中获得实惠。这种效果可谓相得益彰、一石二鸟。 笔者了解到，参与到试客行动中的厂商和用户都不少，以支付宝为例，自4月份开通了免费试用频道后，短时间已笼络了400余家品牌商户，其中不乏响当当的名牌，遍布消费电子、化妆品、食品等各个行业。 笔者认为，在互联网和电子商务时代，这种传统的促销和体验经济模式，将得到持续的快速发展。原因在于，首先，试客是一种全新的消费模式，而且对用户而言消费成本更低，消费更理性。另外，试客模式适合在电子商务这一新生的虚拟经济土壤生存发展，两者的结合将更为紧密。 买的没有卖的精，试客能够长存的关键还是在于商家能从中获得更多的好处。应该说，试客为商家和用户提供了一个免费沟通的平台，通过试客，企业能 更快的掌握用户的消费习惯和消费理念，把握他们的消费动向。由于试客是一种免费消费的模式，因此即便用户对商家的产品不认同，也不会影响到其口碑和品牌。 相反，如果用户认同商家的产品，那商家无疑又多了一个忠实用户，前期的成本也可加倍收回。 (中华工商时报) (责任编辑：gallon) |
