年末之际,各大商场打折促销,各大B2C也不敢其后,纷纷大大折扣,限时促销,一片折扣争夺中,难免有错价现象出现。尽管出错较难避免,但错价到底该有谁买账却成了难题。
标出错价谁来买单?(图片来自互联网) 对于B2C商家而言,错价可能导致成百上千的下单,其中的损失不可小觑,甚至比实体店错价的影响力高出数倍。因此,摆在商家面前的是一道很难的信誉与损失的选择题。 日前,179元价格的Razer Krait 金环蛇游戏竞技鼠标(标准版)在新蛋网上错标价为0元,吸引了大量网购者的订单,有些甚至一单购下数个同款鼠标。当然,网购者也明白这一错价商品可能被商 家做出撤单处理。不过,在该订单获得审核后,众多网购者成功以“0元”获得鼠标。一些买家留言称,在等待的过程中,一直为能不能通过审核而纠结。当收到产 品后,除了惊喜外,有些买家留言称“这样的信誉值得信赖”。 实际上,错标价格的事件时有发生。今年早些时候,戴尔台湾地区官网将几款电脑产品的价格标错,导致大量下单。液晶显示器的标价比原价便宜了7千元左右,有 网友称立刻下了2000台订单。后来,戴尔推出了赔偿方案,给予每位下订单的消费者新台币2万元(约合4150元人民币)的折价券。 此外,日前卓越网1800元的书,4600元的书,1.9万元的高价图书均统一定价25元,引发爱书网民疯抢,但随后,卓越网官方表示,网站系统出了故障,并非卓越采取的降价销售举措,涉及的订单全部取消。 无论商家善后的措施如何不同,但其祸因都是一样的,正常的“错价”下单,也没必要均显示无效,全部“撤单”,想想更好的解决方式,毕竟谁也不愿和自己的信誉过不去。另外,既然不愿蒙受损失,标价时就少出错、别出错,买家也不是天天盯着出错才去下单、购买。■ (责任编辑:gallon) |
